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Q&A

[溯溪]詳細延期/轉讓/退費規定

日期: 2014-02-27

1.因不可抗力因素:如颱風、超大豪雨特報、禁止入山、道路封閉...等造成活動無法如期進行,隊員可選擇活動延期或活動取消。(上述因素最晚於前一天中午會確認通知)           
活動延期-可保留全額至其他梯次。      
活動取消-扣除已支出費用(EX:保險費、入山證、食物費用等)後全額退費。           

2.因個別因素無法參加原本報名活動,有更改梯次/轉讓他人/活動取消三種選擇:           
更改梯次

◎活動日7天(含)前來電更改梯次,可保留全額至其他梯次(限當天活動梯次兩個月內之活動梯次)。   活動日7天內請恕無法更改梯次。           
轉讓他人- ◎活動4日(含)前都可接受換人,不另收費。活動3日內恕不接受換人           
活動取消-
◎活動日11天(含)前提出,每筆退款扣除100元行政手續費後退款。 
◎活動日前2~10日提出,需賠償30%活動費用。            

 ◎活動日前1日提出取消,須賠償50%活動費用。 
活動當日取消,須賠償100%活動費用。